Vence los retos diarios de tu agencia de educación internacional
Los retos diarios de educación internacional son muchos y como agencias, debemos prepararnos para las distintas necesidades de nuestros clientes. Contactamos futuros estudiantes con infinidades de particularidades y estilos de vida, por lo que no hay una fórmula secreta infalible para todos los casos.
Sin embargo, existen varias situaciones que se repiten comúnmente en proceso de ventas y que es indispensable que nos preparemos para manejarlas correctamente. Por eso, a continuación te dejamos una serie de consejos para superar los retos diarios asesorando estudiantes y así optimizar tus ventas.
Índice de contenido
Recomendaciones para afrontar los retos de la educación internacional en tu agencia
Comencemos agrupando las 4 situaciones cotidianas más relevantes y su solución:
Retención de información fundamental para el proceso
Este punto es primordial, porque delimitará el flujo de comunicación durante todo el proceso de venta. Sabemos que en ocasiones los estudiantes no son del todo honestos con la información que brindan o que pueden olvidar mencionar aspectos importantes, como fechas de vencimientos de pasaportes, nivel de inglés, previas aplicaciones de visas denegadas y demás.
La solución base para esto es aclarar desde el inicio de lo necesario de la transparencia en la comunicación y también asegurarles que será un camino de ida y vuelta. Aprovecha tus primeros contactos con tu cliente para comentarle sobre esto y ¡tu proceso de venta fluirá de mejor manera!
Manejo de expectativas
También dentro de la honestidad y la correcta comunicación con el estudiante, está el manejo de expectativas. Te recomendamos que puedas comentarle los aproximados de los tiempos de cada uno de los procesos de la aplicación, tanto con la escuela como con los procesos migratorios. Esta será la única forma de que el estudiante comprenda realmente el proceso de su viaje sin tantas inseguridades, y así también sabrá cuándo deberá contactarte para consultar por avances. Desde luego que para esto también es importante manejar los miedos más comunes de nuestros estudiantes.
Recuerda que siendo nuestro partner, mientras nosotros nos encargamos de la posventa, ¡dispondrás de tiempo para seguir cerrando ventas!
Especialización dividida
Probablemente como agencia te enfocas en un destino, escuela o curso principal, y ¡eso es genial!. Aunque sea útil tener un foco específico, te recomendamos que todo tu equipo de ventas conozca tu producto mejor vendido y que puedan capacitarse como especialistas en distintos programas para que puedan abarcar la mayor cantidad de clientes posibles y que entre ellos puedan complementarse. Siendo nuestro aliado, tendrás capacitación constante con tu Key Account Manager y dispondrás de webinars y material de soporte sobre todas los productos que trabajemos en conjunto.
En resumidas cuentas, implementar esta técnica, te permitirá abarcar una mayor cantidad de estudiantes y manejar una oferta más amplia de productos, lo que te va a ayudar a cerrar más ventas, profesionalizar a tu equipo y también agilizará los tiempos en el proceso de venta de tu agencia de educación internacional, ¿no es una estrategia interesante de poner en práctica? Seguro que sí.
Competitividad en el mercado
Sabemos también que nuestra industria es muy amplia, por lo que te ayudaremos a expresar tu diferencial y planear estrategias de comunicación, captación y consecución de objetivos que potencien a tu agencia. Los retos diarios de educación internacional se deben ir trabajando en conjunto. Conocer tu mercado siempre te ayudará a encontrar tu voz e identidad como empresa dentro de este sector, para que siempre estés en sintonía con las necesidades de tus clientes. Conviértete en GrowPro Agents y vence los miedos de tus estudiantes de educación internacional con experiencia en destino mientras conquistas tus objetivos de ventas.
Conocemos de primera mano que la práctica es la mejor forma de superar estos desafíos dentro del turismo educativo, y en general. Por eso te compartimos las mejores soluciones con las que podrás desenvolverte como agencia de forma fluida. Si enfrentas otros retos de la educacion internacional en tu cotidianeidad como empresa, ¡nosotros trabajaremos para ofrecerte soluciones a tu medida!
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